Dr Aqua; Penguasaan Materi dan Komunikasi jadi Keberhasilan Pelayanan Jasa Rahaja

TERNATE-pl.com, Pegawai Jasa Rahaja Cabang Ternate mendapatkan wawasan dan motivasi dalam bekerja dari pakar komunikasi dan motivator nasional Dr Aqua Dwipayana, Selasa (22/4).

Dalam momentum penting ini juga, pegawai Jasa Raharja mengasah integritas serta karakter saat menjalani tugas pelayanan kepada masyarakat.

Aqua mengungkapkan, keberhasilan pelayanan Jasa Raharja harus ada penguasaan materi tugas dan kemampuan komunikasi.

“Jadi kalau teman-teman di Jasa Raharja Ternate kerja dengan baik mereka harus bisa memahami masing-masing bidang tugasnya,” ujar Aqua.

Sudah menguasai tugas, lanjut Aqua, maka dari sisi komunikasi baik internal maupun eksternal bisa melakukan secara profesional.

Hal yang paling utama, harus saling menghargai jangan sampai ada yang merasa lebih hebat. Sementara eksternal pegawai harus betul-betul respek, empati kepada siapapun.

“Ketika kita komunikasi dengan orang jangan pakai bahasa teknis karena tidak semua orang paham dan sikap kita harus rendah hati, artinya sebagai pelayan harus ciptakan orang itu senang dan nyaman,” cetusnya.

Aqua juga meminta kepada semua pegawai Jasa Raharja Ternate agar selalu fokus dalam bekerja jangan mudah pengaruh terhadap lingkungan.

“Harus betul-betul menyimak dengan baik, ada masalah segera cari solusi dan kalau ada bantuan segera bantu harus sampaikan suatu hal dalam pelayanan kepada masyarakat yang serius,” pungkasnya. (*)